Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Algemene Bomendienst Limburg B.V. (hierna: ABL) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

• check_circleAlgemene Bomendienst Limburg B.V.
• check_circleIngenieur van der Elststraat 15, 6466 NB Kerkrade
• check_circleinfo@algemenebomendienstlimburg.nl
• check_circle(045) 572 88 93
• check_circleKvK: 14071195

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het aanvraagformulier op deze website, per e-mail of telefonisch:

• check_circleNaam en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
• check_circleAdres of locatie van de werkzaamheden, inclusief een eventuele markering op de kaart
• check_circleDe omschrijving van uw aanvraag of vraag
• check_circleFoto's die u meestuurt van de situatie ter plaatse
• check_circleBedrijfsgegevens, wanneer u namens een organisatie contact opneemt

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw aanvraag te beoordelen en in te plannen, om contact met u op te nemen, om een offerte of advies op te stellen en om de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren en te factureren. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst of de stappen die daaraan voorafgaan (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Voor onze administratie geldt daarnaast een wettelijke bewaarplicht.

Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Uw aanvraaggegevens worden verwerkt in ons interne planning- en administratiesysteem en door onze hostingpartij. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Gegevens worden alleen aan anderen verstrekt wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Kaarten en ingesloten diensten

Op de contactpagina gebruiken wij een kaart om de locatie van uw bomen te markeren. Daarvoor worden kaartbeelden geladen van Esri (ArcGIS) en worden adresgegevens opgezocht via Nominatim (OpenStreetMap). Ook is een routekaart van Google Maps ingesloten. Bij het laden van deze onderdelen ziet de betreffende aanbieder uw IP-adres. Op deze verwerkingen zijn de privacyverklaringen van die aanbieders van toepassing.

Cookies en statistieken

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en er wordt geen bezoekersprofiel opgebouwd. Er wordt alleen functionele browseropslag gebruikt die nodig is om de website goed te laten werken.

Om te zien hoe de website wordt gebruikt maken wij gebruik van Vercel Web Analytics. Deze statistieken zijn geanonimiseerd, werken zonder cookies en zijn niet te herleiden tot individuele bezoekers.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden verwijderen wij binnen een redelijke termijn na afronding van het contact. Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie, zoals offertes en facturen, bewaren wij zeven jaar op grond van de fiscale bewaarplicht.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Gegevens die u via deze website verstuurt worden via een versleutelde verbinding (https) verzonden.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of uw gegevens laten overdragen. Stuur uw verzoek naar info@algemenebomendienstlimburg.nl; wij reageren binnen vier weken. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wetgeving daarom vraagt. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is vastgesteld in augustus 2026.